日本乐天遭遇滑铁卢?3月31日后美国站卖家将被停号


乐天美国站(Rakuten.com,原Buy.com)的卖家最近收到一封邮件,称他们的卖家特权被终止,因为乐天短期内将主要专注于一些产品和卖家。

乐天的邮件内容大概如下:

为了更好地服务消费者,乐天做出了一个非常重要的决定,短期内将重点关注一些产品和卖家,因此乐天(Rakuten.com)将无法继续发布您的房源。

1.根据Rakuten.com市场卖家协议第16.4部分,卖家将有30天的时间终止平台业务;

2.直到2017年3月31日,卖家才能正常开展业务,之后卖家账户将失效,不能再接单;

3.如果卖家不打算继续销售或完成订单,请清空库存,通知乐天立即停账;

4.2017年3月31日后,卖家货款将被冻结60天(不考虑实际账户停用时间、卖家退货期限等因素),以便乐天调查客户投诉,解决卖家欠Rakuten.com的所有款项。

乐天是日本最大的电子商务网站。2016年,该公司电子商务平台RakutenIchiba的销售额达到260亿美元。日本乐天保持增长,但其国际扩张屡屡受阻。去年2月,乐天关闭了在新加坡、马来西亚和印度尼西亚的平台,随后在去年6月关闭了在英国和西班牙的业务。该公司还计划于2016年底在印度上线,但该计划被搁置,因为印度市场的增长正在放缓,印度市场有Flipkart、亚马逊印度站和Snapdeal,因此很难突破。

大多数多渠道卖家试图在亚马逊、Jet.com易贝和沃尔玛等零售渠道销售产品,但他们忽略了乐天。因此,2016年9月,乐天和Payoneer启动了一个新项目,允许国际卖家在Rakuten.com销售产品。然而,在Alexa.com的调查发现,一段时间以来,Rakuten.com的交通一直在下降。

Buy.com是一个电子商务平台,位于加利福尼亚州的阿里索别霍。它由Scott Blum于1997年创立,于2010年被日本乐天公司以2.5亿美元收购,并于2013年更名为Rakuten.com。当时,Buy.com有1400万用户,其中大部分位于美国和欧洲。公司产品一半自营,另一半来自第三方卖家。

今年早些时候,乐天从Aliso Viejo搬到了硅谷,并解雇了73人。

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